En réponse aux rumeurs circulant sur les réseaux sociaux, la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) a indiqué que le paiement des pensions aux retraités n’a subi aucun retard systémique ni interruption. Dans un communiqué diffusé le mercredi 5 février, la direction de l’institution a catégoriquement rejeté les allégations concernant des manquements de paiement ou des grèves parmi les bénéficiaires.
D’après les informations fournies dans le communiqué, les perturbations signalées par certains retraités seraient dues à un incident technique survenu au sein de deux des banques partenaires. Ce problème aurait temporairement entravé le traitement des dossiers de paiement des pensions, retardant ainsi le démarrage des versements. Néanmoins, la CNSS a précisé que les opérations avaient pu débuter vers 14 heures et se sont poursuivies jusqu’à ce que tous les pensionnés concernés soient satisfaits.Face à la diffusion de fausses nouvelles sur les réseaux numériques, la direction de la CNSS a appelé à la prudence et a exhorté le public à s’appuyer uniquement sur les canaux officiels pour obtenir des informations concernant la gestion des prestations sociales.
L’institution a également réaffirmé son engagement à fournir un service régulier et de qualité à ses assurés, tout en collaborant avec les établissements bancaires afin d’éviter la répétition de tels incidents à l’avenir.Bien que certains retraités aient manifesté des préoccupations en raison du retard technique, la CNSS garantit que toutes les mesures nécessaires ont été prises pour maintenir la régularité et la transparence des paiements.Ainsi, la CNSS encourage les retraités et l’ensemble des assurés sociaux à résister à la désinformation et à privilégier les canaux officiels pour toute question relative à leurs pensions.
Marie Hernande OBISSA, journaliste Stagiaire École
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